Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για την επιχείρηση Βουνάτσος Αχιλλέας με τον διακριτικό τίτλο Way2Fish και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.way2fish.gr που εδρεύουν στην Καλλιθέα επί της οδού Αραπάκη 103 17675 με ΑΦΜ: EL031900508 είναι μείζονος σημασίας η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας.
Για αυτό τον λόγο λαμβάνουμε διαρκώς τα πλέον κατάλληλα μέτρα για την προστασία αυτών των δεδομένων τόσο αυτών που συλλέγουμε για λογαριασμό μας όσο και αυτά που συλλέγουμε για λογαριασμό τρίτων και πάντα στα πλαίσια των υποχρεώσεων μας απέναντι στα νομικά πλαίσια περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Επίσης θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι βασική προϋπόθεση για εμάς και είναι δεσμευτική απέναντι σας είναι ότι δεν κρατάμε προσωπικά δεδομένα ανηλίκων και δεν εμπορευόμαστε οποιοδήποτε προϊόν σε ανηλίκους εκτός εάν υπάρχει γραπτή η συγκατάθεση κηδεμόνα-ων.
Βάση του νόμου περί προσωπικών δεδομένων δεν είμαστε υποχρεωμένοι να έχουμε υπεύθυνο (DPO) συλλογής και φύλαξης προσωπικών δεδομένων δεσμευόμαστε όμως ότι η τήρηση των δεδομένων σας είναι ασφαλής και ότι σε οποιαδήποτε περίπτωση τυχόν προβλήματος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας. Αναλυτικά:
Πολιτική Cookies.
- Χρησιμοποιούμε Cookies για να έχετε μια καλύτερη εμπειρία στην περιήγησή σας στην σελίδα μας
- Χρησιμοποιούμε Cookies για να εξατομικεύσουμε στοχευμένες διαφημίσεις η επιμέρους ενέργειες με βάση το profil σας και τις δικές σας ανάγκες.
- Χρησιμοποιούμε Cookies για να βελτιστοποιήσουμε την σελίδα μας και να ανεβάσουμε τις επιδόσεις της.
- Χρησιμοποιούμε Cookies που είναι απαραίτητα για λόγους εσωτερικής ασφάλειας.
- Χρησιμοποιούμε cookies τρίτων που είναι αναγκαία για το Google Analytics για να έχουμε στατιστική ανάλυση πρόσβασης στον ιστότοπο .
- Μπορείτε να αρνηθείτε τα cookies της Google με επίσκεψη στο url: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Στις περισσότερες των περιπτώσεων τα cookies των τρίτων μερών μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε και από το πρόγραμμα περιήγησης σας η απευθείας από τα τρίτα μέρη τα οποία και επικοινωνούν με κάποιο τρόπο μαζί σας.
- Όταν ξεκινήσετε την περιήγηση στην σελίδα μας θα ερωτηθείτε αυτοματοποιημένα εάν αποδέχεστε τα cookies ,ποιά συγκεκριμένα cookies αποδέχεστε και έχετε την δυνατότητα να αποδεσμευτείτε αυτόματα όποια στιγμή το θελήσετε.
Επίσης, όταν συλλέγουμε προσωπικά σας στοιχεία στα πλαίσια μιας συναλλαγής, μπορεί να καταγράψουμε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη συναλλαγή σε μορφή μη προσωποπαγή και να τις συνδυάσουμε με άλλες μη προσωποπαγείς πληροφορίες, π.χ. δεδομένα clickstream. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται και αναλύονται μόνο αθροιστικά, με σκοπό την κατανόηση τάσεων και μοτίβων. Οι πληροφορίες αυτές δεν εξετάζονται σε επίπεδο μεμονωμένων χρηστών.
Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
Υπάρχουν περιπτώσεις που δεν θα μπορέσουμε να προβούμε σε
ενέργειες πχ πωλήσεων η παραδόσεων παραγγελιών εάν δεν έχουμε
συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα.
Για να προχωρήσουμε σε εκτέλεση των
παραγγελιών σας θα χρειαστούμε:
- To όνομα σας και το επίθετο σας σαν σημείο αναφοράς διεκπεραίωσης παραγγελίας με σκοπό έκδοση παραστατικών λιανικής, γραπτής και ονομαστικής εγγύησης σε συγκεκριμένα προϊόντα .
- Την διεύθυνση κατοικίας σας η την διεύθυνση της επιχείρησής σας σαν σημείο αναφοράς τόπου παράδοσης
- Τον Αριθμό Φορολογικού μητρώου σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίων.
- Τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου σαν δίαυλο επικοινωνίας που αφορά τις παραγγελίες σας.
- Τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου σαν δίαυλο επικοινωνίας που αφορά τις παραγγελίες σας.
- Την διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail) για την ταχύτερη ενημέρωση σας και την κατάσταση των παραγγελιών σας.(Order Schedule).
Όλα τα πιο πάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την ομαλότητα της συνεργασίας μας αλλά και για την πρόληψη και ασφάλεια και των δυο μερών.
Δημιουργία λογαριασμού χρήστη μέσω της σελίδας μας.
Για να έχουμε συναλλαγή και να μπορέσετε να βάλετε παραγγελία θα πρέπει να μας δώσετε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου e-mail και να ορίσετε κωδικούς πρόσβασης .
Στοιχεία πιστωτικών καρτών-Paypal.
α) Εάν επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα σας κάνουμε γνωστό ότι όλη η συναλλαγή σας γίνεται με ασφάλεια στον server των τραπεζών που συνεργαζόμαστε.
β) Σας γνωστοποιούμε ότι δεν κρατάμε κανένα στοιχείο από τις πιστωτικές σας κάρτες στα αρχεία μας.
β) Σας γνωστοποιούμε ότι δεν κρατάμε κανένα στοιχείο από τις πιστωτικές σας κάρτες στα αρχεία μας.
γ) Εάν επιλέξετε τρόπο πληρωμής την μέθοδο του Paypal σας ενημερώνουμε ότι τα στοιχεία της διεύθυνσης σας διαβιβάζονται στην Paypal για να επιβεβαιωθεί η ορθότητα της διεύθυνσης παράδοσης από την Paypal.
News Letters
- Με την εγγραφή σας και την συγκατάθεση σας προβαίνουμε σε αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου e-mail .
- Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας δώσετε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας e-mail.
- Θα το χρησιμοποιήσουμε για την αποστολή ενημερωτικού υλικού, SMS , η οπτικοακουστικού υλικού μέσω Viber κ.λ.π
Δημιουργία λογαριασμού μέλους.
Μπορείτε να αγοράσετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με την μέθοδο quick order χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό.
Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό και με βάση τα πιο πάνω θα έχετε την δυνατότητα:
- Nα μην χρειαστεί στις επόμενες παραγγελίες σας να ανοίξετε λογαριασμό.
- Να έχετε πάντα το ιστορικό της συνεργασίας μας δηλαδή τις παραγγελίες σας.
- Να βλέπετε ανά πάσα στιγμή το schedule - την πορεία των παραγγελιών σας.
- Να διορθώνετε – να διαγράφετε τα στοιχεία σας προσωρινά η μόνιμα.
Νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Όταν βάζετε μια παραγγελία σε εμάς απαιτείται να προχωρήσουμε στην διεκπεραίωσή της.
- Απαιτείται να έχουμε μια προσωπική επικοινωνία μαζί σας πριν η μετά την πώληση.
- Συλλέγουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντί σας, για την αποφυγή απάτης των δυο μερών η την επίλυση διαφορών.
- Για λόγους ασφαλείας στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε πληροφορίες όπως πχ διατηρούμε την διεύθυνση IP σας με σκοπό την απομάκρυνση κακόβουλων ενεργειών που θα μας βλάψουν, η διατηρούμε τις πληροφορίες της θέσης η των συσκευών σας για να αποτρέψουμε ανεπανόρθωτες ζημιές η και καταχρήσεις στην σελίδα μας.
- Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για φορολογικούς σκοπούς σύμφωνα με τους νόμους του κράτους.
- Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο σύστημα ERP της εταιρίας μας το οποίο είναι πιστοποιημένο GDPR απο την εταιρία LIVECIS και τηρεί όλες τις προυποθέσεις ασφάλειας και προστασίας.
- Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ύστερα από την συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα μας προσωποποιημένες η όχι.
Που διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας.
- Μόνο σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις με εμάς.
- Σε επιχειρήσεις που συνεργάζονται μαζί μας για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας όπως πχ μεταφορικές εταιρίες-εταιρίες παράδοσης door to door.
- Στην Paypal την διεύθυνση σας για έλεγχο της ορθότητας της διεύθυνσης παράδοσης.
Στις παραπάνω περιπτώσεις παραμένουμε υπεύθυνοι και για αυτό τον λόγο ισχύουν ειδικές συμβάσεις με τους τρίτους με σκοπό την τήρηση του νομικού πλαισίου επεξεργασίας.
Χρόνος αποθήκευσης δεδομένων.
- Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο χρονικό διάστημα απαιτείται στην μεταξύ μας σύμβαση.
- Για σκοπούς marketing διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο ισχύει η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
- Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα διατηρείτε τον λογαριασμό σας και δεν έχετε ζητήσει διαγραφή.
Τι μπορείτε σαν χρήστης να κάνετε με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εαν ανοίξετε λογαριασμό σαν χρήστης μπορείτε από το menu GDPR εργαλεία:
- Nα ενημερώσετε-επεξεργαστείτε τα δεδομένα του λογαριασμού σας.
- Να αποκτήσετε δικαίωμα στην φορητότητα των δεδομένων σας.
- Έχετε δικαίωμα αίτησης αποκλεισμού επεξεργασίας των δεδομένων σας.
- Έχετε δικαίωμα αίτησης έκθεσης αναφοράς σε αρχείο .csv που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Έχετε δικαίωμα αίτησης οριστικής διαγραφής των δεδομένων σας και παράλληλα του λογαριασμού σας.
- Έχετε δικαίωμα αίτησης οριστικής διαγραφής από τα ενημερωτικά δελτία (e-mails-SMS-Viber)
