Πολιτική επιστροφών
Eαν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με το προϊόν που μόλις παραλάβατε και επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του ,το www.way2fish.gr θα σας εξυπηρετήσει γρήγορα και απλά.
Παρακαλούμε διαβάστε με προσοχή τους παρακάτω όρους :
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
1. Εαν είστε φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) και δεν προορίζεται η αγορά σας για επαγγελματικές δραστηριότητες έχετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς -παραλαβής και να μας επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα.
2. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και η επιστροφή γίνεται με δικό σας μέσο και κόστος (είτε το επιστρέφετε εσείς ο ίδιος είτε με κάποια μεταφορική εταιρία) εντός 14 ημερολογιακών ημερών όπως αναφέρθηκε παραπάνω.
3. Εφόσον παραληφθεί απο μάς( μέσα στα ανωτέρω χρονικά πλαίσια )και εγκρίνουμε την επιστροφή, τότε εντός 14 ημερολογιακών ημερών θα σας επιστραφεί το τίμημα της αξίας ( το οποίο έχετε καταβάλλει ήδη σε εμάς με την αγορά σας) για τα επιστρεφόμενα εγκριθέντα προϊόντα.
Για να προχωρήσει το δικαίωμα σας της υπαναχώρησης θα πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρωθεί αυτή εδώ η φόρμα.
Όροι και προϋποθέσεις Υπαναχώρησης
1. Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να το ασκήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής για να είναι εμπρόθεσμη η υπαναχώρηση και δεν χρειάζεται καμία αιτιολόγηση από την πλευρά σας.
2. Εαν η υπαναχώρηση είναι έγκυρη και εμπρόθεσμη, προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση δηλαδή άψογη συσκευασία , αχρησιμοποίητο και να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα ή έγγραφα που τυχόν παραλάβατε μαζί.
3. Στην περίπτωση που το προϊόν έχει χάσει την αξία του λόγω χρήσης, που ξεφεύγει από την απλή εξέταση χαρακτηριστικών και λειτουργικότητας ,θα πρέπει να αποκατασταθεί από την πλευρά σας με χρηματική αποζημίωση ή μείωση της αξίας του. Σε τέτοιες περιπτώσεις το ποσό της αποζημίωσης θα αφαιρείται από το αντίτιμο της επιστροφής.
Ειδικά στις περιπτώσεις που αφορούν καλάμια ψαρέματος , μηχανισμούς ψαρέματος ,πετονιές και νήματα ψαρέματος αλλά και τεχνητά δολώματα όπου το προϊόν απαιτείται να είναι σε άψογη κατάσταση για μεταπώληση ,εάν μετά τον έλεγχό μας διαπιστωθεί ότι έγινε χρήση για τον σκοπό που αγοράστηκε αυτό συνεπάγεται ότι έχει χάσει έως και 50% από την εμπορική του αξία με αποτέλεσμα να πιστώνεται μειωμένο το ποσό της υπαναχώρησης.
4. Απο το ποσό της επιστροφής αφαιρούνται τα ηδη χρεωμένα σε εσάς εξοδα αποστολής και τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν εσάς.
Επιστροφή λόγω λανθασμένου προϊόντος η προβληματικού προϊόντος
1. Λανθασμένο προϊόν
Είμαστε υποχρεωμένοι να το αντικαταστήσουμε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ενημέρωσης μας και αφού παραλάβουμε συμπληρωμένη αυτήν εδώ την φόρμα.
Βασική προϋπόθεση για την αντικατάσταση είναι το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση δηλαδή να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άψογη και να περιλαμβάνει όλα τα τυχόν παρελκόμενα που την συνόδευαν.
Τα έξοδα αποστολής από και προς εσάς βαρύνουν αποκλειστικά εμάς.
2. Προβληματικό προϊόν
Εαν παραλάβατε προβληματικό προϊόν δηλαδή προϊόν με πρόβλημα που οφείλεται στη παραγωγή και διαπιστωθεί στην χρήση του, μπορείτε να το επιστρέψετε για αντικατάσταση με το ίδιο ή με ομοειδές προϊόν.Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε εμάς σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών απο την ημερομηνία της παραλαβής και αφού συμπληρωθεί αυτή η φόρμα.
Σε αυτή την περίπτωση το προϊόν αντικαθίσταται αφού ελεγχθεί από εμάς μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή μας. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το προϊόν απαιτείται να αποσταλεί στην αντιπροσωπεία και η οποία θα αποφανθεί και στην συνέχεια θα αντικαταστήσει το προϊόν.
Τα έξοδα αποστολής και αφού διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι προβληματικό από και προς εσάς βαρύνουν αποκλειστικά εμάς.
